نفذت منظمة شمس الإنسانية، بالتعاون مع لجنة مكافحة التطرف العنيف وبدعم من الوكالة الألمانية، الجلسة الثانية ضمن مشروع “جسور الأمل”، والتي خُصصت للتوعية بآليات وشروط الاستفادة من برامج الرعاية الاجتماعية، مع التركيز بشكل خاص على احتياجات العوائل العائدة وضمان وصولها إلى الخدمات الأساسية وبمشاركة
السيد سعد خلف فيصل مدير دائرة الضمان الاجتماعي
السيد حسام ليث حامد ممثل عن دائرة الرعاية الاجتماعية
السيد حسين حميد مانع ممثل عن دائرة الرعاية الاجتماعية
قدّم ممثل دائرة الرعاية الاجتماعية شرحًا تفصيليًا حول إجراءات التقديم على راتب الحماية الاجتماعية والفئات المشمولة، مع تسليط الضوء على التسهيلات المتاحة للعوائل العائدة عند استكمال وثائقهم الرسمية، وشرح الخطوات التي تساعدهم على تجاوز عقبات فقدان الأوراق أو صعوبة إثبات الإقامة.
وخلال الجلسة، تمت إدارة نقاش مفتوح مع الحضور عبر فقرة الأسئلة والأجوبة، ركّزت على أبرز التحديات التي تواجه المواطنين، وبشكل خاص التحديات التي تواجه العوائل العائدة أثناء التقديم أو المراجعة، مثل نقص المعلومات أو التعقّبات التي تتعلق بإعادة الاستقرار. وقدّم الفريق إرشادات عملية تساعد هذه العوائل على الوصول للخدمة بشكل أسرع وأكثر وضوحًا.
كما تمت الإشارة إلى الدور المهم الذي تؤديه منظمات المجتمع المدني في دعم الفئات الهشة، بما فيها العوائل العائدة، من خلال نشر الوعي القانوني وتقديم المساعدة في استكمال الأوراق ومتابعة الإجراءات، لتعزيز قدرتهم على الاندماج والاستقرار من جديد
